ডেলিভারি পলিসি

১. এই নীতি সম্পর্কে

IT School Bangladesh কোনো ফিজিক্যাল প্রোডাক্ট বিক্রি বা কুরিয়ার করে না — আমরা কেবল প্রশিক্ষণ সেবা (কোর্স) প্রদান করি। এই পেজে বলা আছে ভর্তির পর আপনার কোর্স অ্যাক্সেস, ক্লাস লিংক, রিসোর্স ও সার্টিফিকেট কীভাবে ও কত সময়ে ডেলিভার করা হয়।

২. অনলাইন লাইভ কোর্স

• পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও ফোন নম্বরে ব্যাচের বিস্তারিত সময়সূচি পাঠানো হয়।
• প্রতিটি লাইভ ক্লাসের আগে ক্লাসের লিংক (Zoom / Google Meet) ইমেইলে বা স্টুডেন্ট গ্রুপে পাঠানো হয়।
• ব্যাচ শুরুর তারিখ ওয়েবসাইটে বা ভর্তির সময় জানিয়ে দেওয়া হয়।

৩. অফলাইন / অন-সাইট কোর্স

• ভর্তি নিশ্চিত হওয়ার পর আমাদের যাত্রাবাড়ী, ঢাকা ক্যাম্পাসের ঠিকানা ও ব্যাচের ক্লাস-সময়সূচি জানিয়ে দেওয়া হয়।
• ক্যাম্পাসের ঠিকানা: প্লট ১৩৯১, হোল্ডিং ১০৯, ধনিয়া ক্লাব মোড়, নূরপুর, শনির আখড়া, যাত্রাবাড়ী, ঢাকা ১২৩৬
• ক্লাস শুরুর আগে একটি রিমাইন্ডার এসএমএস বা কল করা হয়।

৪. রিসোর্স ও রেকর্ডিং

প্রতিটি লাইভ ক্লাস রেকর্ড করা হয় এবং সাধারণত পরবর্তী ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার স্টুডেন্ট ড্যাশবোর্ড বা গ্রুপে শেয়ার করা হয়। ক্লাস স্লাইড ও ডাউনলোডযোগ্য রিসোর্স একইভাবে প্রতিটি মডিউল শেষে দেওয়া হয়।

৫. সার্টিফিকেট

কোর্স সফলভাবে সম্পন্ন করার পর আমরা আপনার সার্টিফিকেট যাচাই করে অনুমোদন করি। অনুমোদনের পর এটি সাথে সাথে ডিজিটাল (PDF) আকারে আপনার স্টুডেন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে ডাউনলোড করা যায় — কোনো ফিজিক্যাল কপি ডাক বা কুরিয়ারে পাঠানো হয় না।

৬. অ্যাক্সেস না পেলে

পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যেও যদি ব্যাচের বিস্তারিত বা ক্লাস লিংক না পান, তাহলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বিষয়টি সাথে সাথে সমাধান করব।

৭. যোগাযোগ